Conditions Générales d’Utilisation

A l’attention de nos utilisateurs,

Le site heureux-en-retraite.com est la propriété exclusive de Follow My Lead . Le site heureux-en-retraite.com est soumis aux conditions générales énumérées ci-dessous. Vous devez les lire et les accepter avant toute utilisation du site heureux-en-retraite.com.

Définitions

Dans les présentes conditions générales, les termes sont désignés par :

Follow My Lead : La Société

Le site heureux-en-retraite.com : le Site

Les Conditions générales : les Conditions

De même par nous nous entendons la Société et par vous sont entendus les utilisateurs tels que définis ci-après.

Nous nous réservons le droit de modifier tout ou partie des présentes conditions à tout moment et ce sans préavis afin de les adapter aux évolutions du site et/ou de son exploitation. Nous vous conseillons vivement de les consulter régulièrement.

Toute connexion au site et son utilisation signifient que vous acceptez les termes de ces conditions générales sans réserve. Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : contact@heureux-en-retraite.com .Si vous n’acceptez pas les présentes conditions nous vous invitons vivement à ne pas utiliser notre Site.

 

Article 1. Conditions d’utilisation

1.1 A qui est destiné heureux-en-retraite.com ?

Tout particulier et maison de retraite peuvent bénéficier des services de heureux-en-retraite.com. Notre site, comparateur de maisons de retraite, a été créé pour permettre à des particuliers de trouver une place en maison de retraite, parmi le large choix de maisons de retraite référencées sur notre site, dans la maison de retraite la plus compatible à leurs besoins. Nous proposons par ailleurs un service de suivi gratuit et personnalisé jusqu’à l’entrée dans l’établissement.

Ainsi vous êtes autorisés à utiliser les services proposés sur le Site si vous êtes un particulier à la recherche d’une maison de retraite. Vous vous engagez à n’utiliser les services de heureux-en-retraite.com ainsi que l’ensemble des informations qui y sont accessibles que pour des raisons personnelles et dans un but conforme à l’ordre public, aux bonnes moeurs et aux droits des tiers.

Si vous êtes une maison de retraite, vous êtes autorisée à utiliser les services proposés par le site. Vous vous engagez toutefois à n’utiliser les services proposés par le Site ainsi que l’ensemble des informations qui y sont accessibles uniquement dans un but conforme à l’ordre public, aux bonnes mœurs et aux droits des tiers.

1.2 Les services proposés par heureux-en-retraite.com sont-ils gratuits ?

Les services de recherche, comparaison de maisons de retraite et de suivi proposés par heureux-en-retraite.com sont gratuits pour tout utilisateur particulier du Site répondant aux caractéristiques énumérées à l’article 1.1 des présentes conditions.

Pour les maisons de retraite l’inscription sur le Site est gratuite. Toutefois les produits et services réservés aux professionnels sont soumis aux Conditions Générales de Vente. Nous vous en référons à celles-ci.

1.3 Acceptation

Après avoir lu et accepté les présentes conditions vous pouvez comparer les maisons de retraite selon les critères proposés par heureux-en-retraite.com.

Toutes les informations demandées dans les formulaires doivent être remplies afin d’obtenir la recherche la plus précise possible. Vous vous engagez à ne renseigner sur le site que des informations véridiques, sincères, régulières et fidèles sur vos coordonnées et vos besoins.

Article 2. Responsabilité

Notre Site fonctionne également grâce à votre intervention et nous sommes à l’écoute de nos clients afin d’améliorer nos services. Vous pouvez adresser vos plaintes et vos réclamations en nous envoyant un mail à contact@heureux-en-retraite.com. Nous faisons notre maximum pour respecter les droits de nos internautes en tant qu’utilisateurs de notre service.

Toutefois nous tenons à vous souligner que nous ne prenons aucune responsabilité quant à la suite d’une entrée en établissement. La seule obligation souscrite par la Société est la mise en relation de l’utilisateur avec une ou plusieurs maisons de retraite partenaires. En aucun cas la Société n’intervient dans les négociations menées par la suite entre l’utilisateur et les maisons de retraite partenaires, et ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable des différends qui pourraient survenir entre eux dans les négociations et/ou la fourniture des prestations.

Vous reconnaissez être seul responsable du choix de l’établissement et la Société ne pourra en aucun cas être tenue pour responsable de tout dommage direct ou indirect causé par l’établissement. Il appartient à l’utilisateur de vérifier les informations communiquées par la maison de retraite via le Site pour s’assurer de la compétence de ce dernier pour accueillir les personnes dans de bonnes conditions. La Société décline toute responsabilité civile et/ou pénale quant aux conséquences directes et indirectes de sa mise en relation entre utilisateurs et les maisons de retraite.

Nous mettons tout en œuvre afin de vérifier les informations sur les maisons de retraite, mises à disposition des utilisateurs sur notre site internet. Toutefois nous ne saurons être tenus responsable de la qualité des informations ou plus généralement de toute fausse information sur les produits, services et/ou tarifs communiqués par ces derniers, ou bien d’une absence de disponibilité de leur part.

Article 3: Internet et Responsabilité

Nous nous efforçons de permettre l’accès au site 24 heures sur 24, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors de notre contrôle, et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site et des services.

Par conséquent, nous ne pouvons garantir une disponibilité du site et/ou des services, une fiabilité des transmissions et des performances en termes de temps de réponse ou de qualité.

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès à ce site et/ou d’utilisation des services.

Par ailleurs, nous pouvons être amenés à interrompre le site ou une partie des services, à tout moment et sans préavis, le tout sans droit à indemnités. L’utilisateur reconnaît et accepte que la Société ne soit pas responsable des interruptions, et des conséquences qui peuvent en découler pour l’utilisateur ou tout tiers.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour offrir un site dépourvu de virus, nous ne serons en aucun cas tenus responsable d’une quelconque intrusion de virus dans l’ordinateur de l’utilisateur ni des dommages directs ou indirects pouvant en résulter.

Nous invitons nos utilisateurs à surveiller leur matériel informatique et à installer un antivirus qui devra être mis à jour régulièrement par l’utilisateur.

Par ailleurs, les liens hypertextes mis en place dans le cadre du présent Site en direction d’autres ressources présentes sur le réseau Internet ne sauraient engager la responsabilité de la Société. Il appartiendra à l’utilisateur de vérifier la qualité des informations communiquées sur ces autres plates-formes, ainsi que leurs conditions générales d’utilisation.

Article 4. Protection des données personnelles

Dans un souci de transparence et de protection de vos droits, la Société ne se procurera pas d’informations permettant de vous identifier personnellement sauf à ce que vous nous les communiquiez volontairement en remplissant les formulaires figurant sur le site pour pouvoir répondre à vos demandes d’information. Vous pouvez néanmoins accepter ou pas que nous puissions utiliser vos données à des fins commerciales en le précisant au sein de nos formulaires. Vos données pourront alors être transmises, à titre gratuit ou onéreux, à des tierces personnes physiques ou morales contractuellement liées à la société .

Conformément à la loi du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, le site internet a fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL), qui en a délivré récépissé sous le numéro de déclaration 2110887. Nous vous informons que selon les articles 39 et suivants de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez d’un droit d’accès et de rectification portant sur les données personnelles vous concernant en adressant un mail à : contact@heureux-en-retraite.com De plus, toute personne peut s’opposer, pour un motif légitime, au traitement de ses données personnelles.

Article 5. Propriété intellectuelle

5.1 Copyright et propriété intellectuelle

Le site et les éléments du site heureux-en-retraite.com (tels que les images, les textes, la charte graphique, etc.) appartiennent exclusivement à La Société

Si vous souhaitez reprendre un de nos articles, vous êtes prié de nous faire apparaître comme source. Pour toute question sur les articles publiés sur le site, écrivez-nous à contact@heureux-en-retraite.com.

Les marques nominales ou logos des partenaires figurant sur le site sont également déposées et protégées. Il vous appartient de respecter les droits de propriété intellectuelle qui y sont attachés. Notamment toute reproduction ou représentation, et tout usage de ces signes distinctifs sans autorisation écrite de leur titulaire est interdite.

Les particuliers sont autorisés à utiliser le site dans un cadre strictement privé en respectant les conditions suivantes.

Tous les droits de la Société sont réservés.

Article 6 : Droit applicable et attribution de compétence

Tant le Site que les modalités et conditions de son utilisation sont régis par le droit français, quelque soit le lieu d’utilisation.

En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, une compétence expresse est attribuée au Tribunal de Commerce de Paris, nonobstant pluralité de défendeur ou appel en garantie, même pour les procédures d’urgence ou les procédures conservatoires en référé ou par requête.

Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation du site, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : contact@heureux-en-retraite.com